Utwórz konto lub Zaloguj się

Katolicka księgarnia internetowa

Koszyk

Warunki i zasady sprzedaży

WARUNKI I ZASADY SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM RODZINNA.PL
 -REGULAMIN-


 Jego akceptacja jest warunkiem korzystania z produktów oferowanych przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl działający pod adresem https://www.rodzinna.pl

 

Sklep Internetowy Rodzinna.pl jest platformą prowadzoną przez:

Edycję Świętego Pawła 
 ul. Św. Pawła 13/15
 42-221 Częstochowa
 NIP 573-03-02-733

tel.: +48.34.372.34.29
kom. +48.605.313.543
 e-mail: ksiegarnia@rodzinna.pl

 

SŁOWNICZEK:

Sklep Internetowy Rodzinna.pl – sklep działający pod adresem https://www.rodzinna.pl, sprzedający produkty znajdujące się w jego ofercie za pośrednictwem Internetu.

Magazyn – miejsce, w którym następuje kompletowanie zamówień Klientów; magazyn prowadzony jest przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl, znajdujący się przy ul. Św. Pawła 13/15 w Częstochowie (42-221).

Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Dostawca – firmy dostarczające towar. W przypadku Sklepu Internetowego Rodzinna.pl są to: Poczta Polska S.A., firma kurierska DPD oraz firma kurierska DHL.

Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep Internetowy Rodzinna.pl kompletuje zamówienie i przekazuje zamówione produkty do wysyłki na adres wskazany przez Klienta.

Newsletter – gazetka (elektroniczna) wydawana przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl, w której zamieszczane są m.in. oferty Sklepu Internetowego Rodzinna.pl oraz informacje o promocjach i konkursach.

Baza Sklepu Internetowego – baza zawierająca dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz towarów, które są oferowane w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl. W bazie przechowywane są również dane Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego Rodzinna.pl, służące wyłącznie do realizacji składanych przez nich zamówień.

Koszyk – element Sklepu Internetowego Rodzinna.pl, za pomocą którego Klient precyzuje szczegóły zamówienia, takie jak: ilość produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności itp. Klient, składając zamówienie, może w koszyku wpisać numer kodu rabatowego uprawniającego do zniżki (w zależności od rodzaju kodu).

Strona produktowa – strona w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl, na której przedstawione są informacje na temat produktu.

Podmiot realizujący płatność – podmiot zewnętrzny w stosunku do Sklepu Internetowego Rodzinna.pl pośredniczący przy realizacji płatności za pomocą przelewu elektronicznego, przelewu bankowego lub płatności kartą kredytową.

 

§ 1.
Warunki realizacji zamówienia

  1. Aby złożyć zamówienie w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl, niezbędne jest posiadanie adresu e-mailowego i założenie konta oraz spełnienie warunków świadczenia usług drogą elektroniczną, o których mowa poniżej.
    1. Składanie zamówień przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
      1. Internet Explorer w wersji 8.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies, lub
      2.  Mozilla Firefox w wersji 52.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies, lub
      3. Google Chrome w wersji 42.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies.
    2. Sprzedawca wykorzystuje pliki typu cookies w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego Rodzinna.pl przez Klienta, koniecznych do:
      1. utrzymania sesji Klienta,
      2. dostosowania Sklepu Internetowego Rodzinna.pl do potrzeb Klientów,
      3. tworzenia statystyk oglądalności podstron Sklepu Internetowego Rodzinna.pl.
  2. Klient może składać zamówienia przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej https://www.rodzinna.pl. Klient po zarejestrowaniu się i zalogowaniu, składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „DODAJ DO KOSZYKA” , a następnie w Koszyku wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie.
  3. Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem Internetowym Rodzinna.pl.
  4. W zamówieniu (w Koszyku), Klient wskazuje:
    1. zamawiany towar;
    2. adres, pod który ma być dostarczony towar oraz adres widniejący na fakturze (mogą to być dwa różne adresy);
    3. sposób dostawy, jeśli Klient ponosi koszty wysyłki;
    4. sposób płatności;
    5. istnieje możliwość wpisania kodu rabatowego otrzymanego od Sklepu Internetowego Rodzinna.pl lub od Wydawnictwa Edycja Świętego Pawła, ul. Św. Pawła 13/15, 42-221 Częstochowa.
  5. Zamówiony towar może być dostarczony do Klienta w zależności od jego wyboru:
    1. na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu,
    2. inny adres, ustalony z pracownikiem Sklepu Internetowego Rodzinna.pl.
    3. w dacie wysyłki towaru na zasadach opisanych w lit. A i B sprzedawca wystawia fakturę i w tym momencie następuje wydanie towaru, a na klienta przechodzi prawo rozporządzania towarem, zgodnie z art. 544 § 1 K.C.
  6. Możliwość skorzystania przez Klienta ze sposobu realizacji zamówienia, określonego w § 1 pkt 5 może być czasowo blokowana z uwagi na nieprzewidziane okoliczności, między innymi takie jak: strajki, problemy z terminową dostawą zamówień przez Dostawcę.
  7. Sklep Internetowy Rodzinna.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub niepełnego adresu dostawy.
  8. Dostawy towaru są realizowane przeważnie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 lub w innych terminach uzgodnionych przez Klienta z Dostawcą, na podstawie danych (numer listu przewozowego) przesłanych e-mailem lub umieszczonych przy zrealizowanym zamówieniu w historii zamówień.
  9. Jeśli w Magazynie zabraknie produktu lub produktów objętych zamówieniem Klienta, a nowa dostawa nie będzie możliwa w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, Sklep Internetowy Rodzinna.pl wyśle do Klienta wiadomość na adres e-mailowy podany przez Klienta, z prośbą o podjęcie decyzji dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia.
  10. W przypadku, gdy Sklep Internetowy Rodzinna.pl uzna, że realizacja częściowa lub całego zamówienia nie będzie możliwa, może podjąć decyzje o podziale zamówienia i wysłaniu części produktów lub o jego anulowaniu. O zaistniałym fakcie Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefonicznie. 
  11. Jeśli zamówienie zostanie podzielone z powodu braku produktów, Klient ponosi koszty dostarczenia tylko pierwszej przesyłki. Koszty dostarczenia pozostałych przesyłek wynikających z  zamówienia powstałego w wyniku podzielenia zamówienia pierwotnego ponosi Sklep Internetowy Rodzinna.pl.
  12. Niezależnie od uprawnień opisanych powyżej, w przypadku braku towaru w Magazynie lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep Internetowy Rodzinna.pl ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia. Jeżeli przewidywany termin realizacji zamówienia jest dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni, Sklep Internetowy Rodzinna.pl ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie przewidzianym do realizacji danego zamówienia. Jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry, Sklep Internetowy Rodzinna.pl zwróci Klientowi należność za towar w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od anulowania zamówienia.
  13. Warunki realizacji zamówienia produktu wirtualnego:
    1.  Klient może składać zamówienia przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej https://www.rodzinna.pl. Klient po zarejestrowaniu się i zalogowaniu, składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „DODAJ DO KOSZYKA” lub „DODAJ ZAZNACZONE”, a następnie w Koszyku wybiera sposób płatności za zamówienie.
    2. Klient może zamówić tylko jedną sztukę danego tytułu Produktu wirtualnego.
    3. Sklep Internetowy Rodzinna.pl uniemożliwia złożenie zamówienia, w którym jednocześnie będzie się znajdował produkt wirtualny oraz produkt z innej kategorii.
    4. Klient może dokonać zapłaty za zamówienie zawierające Produkty Wirtualne w następujący sposób:
      1. przelewem online poprzez płatności PayU lub
      2. przelewem na konto bankowe. 
    5. Sklep internetowy Rodzinna.pl potwierdzi rejestracje zamówienia, wysyłając na wskazany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
    6. Zamówienie zawierające Produkty Wirtualne zostaje przekazane do realizacji w momencie otrzymania z PayU potwierdzenia informacji o dokonaniu płatności lub zaksięgowaniu wpłaty, gdy płatność była dokonywana na konto bankowe.
    7. Po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności, Sklep Internetowy Rodzinna.pl, prześle wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta, która będzie:
      1.  zawierała potwierdzenia otrzymania należności oraz
      2. informację odnośnie do sposobu pobrania Produktu Wirtualnego.
    8.  Jeśli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe, Sklep Internetowy Rodzinna.pl poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji przesyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta. W przypadku opłacenia przez Klienta zamówienia, Sklep Internetowy Rodzinna.pl dokona zwrotu wpłaconych środków na rachunek bankowy, z którego nastąpiła wpłata.


§ 2.
Ceny towarów

  1.  Sklep Internetowy Rodzinna.pl zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie https://www.rodzinna.pl i oferuje towary znajdujące się w bazie Sklepu Internetowego Rodzinna.pl za pośrednictwem Internetu.
  2.  Ceny na stronie Sklepu Internetowego Rodzinna.pl zamieszczone przy oferowanym produkcie:
    1. zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich;
    2. nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki.
  3. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego Rodzinna.pl w chwili składania zamówienia przez Klienta.
  4. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie https://www.rodzinna.pl po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności.
  5. Sklep Internetowy Rodzinna.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży – i będą one realizowane na dotychczasowych zasadach.
  6. Promocje w Sklepie internetowym Rodzinna.pl nie podlegają łączeniu. Jeżeli np. system komputerowy w wyniku błędu, omyłkowo przy składaniu zamówienia połączy dwie lub więcej promocji zamówienie to zostanie anulowane. Regulamin danej promocji może przewidywać inne warunki promocji i są one wiążące w tym przypadku.
  7. Ceny towarów obowiązujące w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl obowiązują jedynie przy złożeniu zamówienia za pośrednictwem Internetu na stronie internetowej: https://www.rodzinna.pl.
  8. Ceny towarów obowiązujące w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl nie dotyczą stałych Klientów zajmujących się dalszą odsprzedażą i/lub posiadających umowy o współpracy z Edycją Świętego Pawła.


§ 3.
Modyfikacja zamówienia

  1. Zmian w zamówieniu Klient może dokonywać, aż do momentu „weryfikacji złożonego zamówienia” przez pracownika Sklepu Internetowego Rodzinna.pl.
  2. Zmian można dokonać również, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta Sklepu Internetowego Rodzinna.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres ksiegarnia@rodzinna.pl.
  3. Każde zamówienie może być przez zamawiającego anulowane tak długo, jak długo posiada ono status „w trakcie realizacji”. Jeżeli paczka została już wysłana, klient zobowiązany jest ją odebrać, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219, z 2018 r. poz. 650).
  4. Zmiany mogą dotyczyć: rezygnacji z całości zamówienia bądź jego części, a także zmiany w adresie dostawy, Dostawcy, bądź też zmiany danych na fakturze. W przypadku rezygnacji z zamówienia, jeżeli zapłata za towar została dokonana z góry, zwrot należności nastąpi w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od dnia otrzymania rezygnacji Klienta, na konto Klienta, z którego płatność została dokonana, lub w innej formie uzgodnionej z pracownikiem Sklepu Internetowego Rodzinna.pl.


§ 4.
Formy płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia

  1. Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski, można dokonać:
    1. gotówką – w przypadku dostarczenia zamówienia za pośrednictwem Dostawcy. W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia na stronie Sklepu Internetowego Rodzinna.pl;
    2. przelewem elektronicznym, bankowym lub kartą kredytową – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący tę transakcję.
  2. Zapłaty za towar, który ma być dostarczony poza granicami Polski można dokonać przelewem elektronicznym, bankowym lub kartą kredytową – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od Podmiotu realizującego płatność.
  3. Klient może skorzystać z kodu rabatowego otrzymanego od Sklepu Internetowego Rodzinna.pl lub Wydawnictwa Edycja Świętego Pawła.
  4. Kody rabatowe posiadają okres ważności, w czasie którego Klient może skorzystać z oferowanego rabatu. Kod rabatowy nie może być łączony z żadnym innym kodem rabatowym oraz innymi promocjami, chyba, że regulamin danej promocji wskazuje inaczej.
  5. W przypadku wybranych produktów lub kategorii produktowych Sklep Internetowy Rodzinna.pl zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonania zapłaty za zamówienie.
  6. W przypadku nieuregulowania płatności w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono anulowane.
  7. Wpłaty należy kierować na konto Sklepu Internetowego Rodzinna.pl:
    Santander Bank Polska S.A. o/Częstochowa
    49 1090 1795 0000 0001 0612 3143

    podając w treści numer zamówienia.


§ 5.
Czas realizacji zamówień

  1. Czas wysyłki zamówienia przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl wynosi maksymalnie do 7 (siedmiu) dni roboczych, jeżeli towar znajduje się w Magazynie. Jest to orientacyjny czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji (zgodnie z § 1) do chwili przekazania zamówienia do wysłania przez Dostawcę. Czas realizacji całego zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu skompletowania wszystkich zamówionych towarów.
  2. Zamówiony towar na terenie Polski może być dostarczony za pośrednictwem Dostawcy pod wskazany w formularzu zamówieniowym adres dostawy.
  3. Zamówiony towar poza terytorium Polski jest dostarczany pod wskazany przez Klienta w formularzu zamówieniowym adres dostawy.


§ 6.
Warunki reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową) (formularz reklamacji)

  1. Sklep Internetowy Rodzinna.pl w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go drogą e-mailową o sposobie dalszego postępowania.
  2. Warunkiem koniecznym, aby Sklep Internetowy Rodzinna.pl rozpatrzył reklamację jest dostarczenie reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji na adres:
    Księgarnia Internetowa Rodzinna.pl
    ul. Św. Pawła 13/15
    42-221 Częstochowa
     
  3. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep Internetowy Rodzinna.pl naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa, zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji.
  4. Reklamacje produktu wirtualnego
    Klient może zgłosić reklamacje do Działu Obsługi Klienta (ksiegarnia@Rodzinna.pl),  w przypadku, gdy:
    1. zakupiony Produkt Wirtualny okaże się uszkodzony lub nie uruchamia się, jak rownież gdy pobrany plik jest uszkodzony;
    2. dokona zapłaty za Produkt Wirtualny poprzez PayU i w ciągu 2 (dwóch) godzin od akceptacji płatności przez PayU, nie zostanie mu udostępniona możliwość pobrania Produktu.


§ 7.
Prawo odstąpienia od umowy / Zwrot towaru

  1. Klient może zrezygnować z zamówienia, które nie zostało jeszcze zrealizowane, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta.
  2. Klient ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 (czternastu) dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, za wyjątkiem zakupu prasy oraz rozpakowania z fabrycznego opakowania nagrań audio, produktów wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych.
  3. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie towaru.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować: Sklep Internetowy Rodzinna.pl, ul. Św. Pawła 13/15, 42-221 Częstochowa, tel. +48.34.372.34.29; mob. +48.605.313.543, e-mail: ksiegarnia@rodzinna.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład wysłać pismo pocztą tradycyjną lub elektroniczną).
  5. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (wzór formularza) lub podać następujące informacje:

    Ja:
    ……………………………………………………………………………………
    Niniejszym informuję o moim/naszym odstąpieniu od umowy dostawy następujących rzeczy:
    ……………………………………………………………………………………
    Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
    ……………………………………………………………………………………
    Numer umowy/faktury:
    ……………………………………………………………………………………
    Imię i nazwisko Klienta(-ów):
    ……………………………………………………………………………………
    Adres Klienta(-ów):
    ……………………………………………………………………………………
    Podpis Klienta(-ów): (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
    ……………………………………………………………………………………
    Data
    ……………………………………………………………………………………
     
  6. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
  7. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, Sklep Internetowy Rodzinna.pl zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 (czternaście) dni od dnia, w którym Klient poinformował o swojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Klient zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  8. Sklep Internetowy Rodzinna.pl może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Towar powinien być odeslany lub przekazany niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 (czternaście) dni od dnia poinformowania Sklepu Internetowego Rodzinna.pl o odstąpieniu przez Klienta od niniejszej umowy. Poniższy termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle towar przed upływem terminu 14 (czternastu) dni na adres: Edycja Świętego Pawła, ul. Św. Pawła 13/15, 42-221 Częstochowa.
  10. W przypadku zwrotu zamówienia dostarczonego za pośrednictwem Dostawcy Sklep Internetowy Rodzinna.pl:
    1. nie przyjmuje paczek odesłanych za pobraniem;
    2. nie zwraca kosztówwysyłki – Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
  11. Wszelkie płatności następują poprzez zapłatę sumy nominalnej wyrażonej w złotych polskich. W przypadku, gdy płatność zamówienia została wykonana z rachunku bankowego prowadzonego w walucie obcej, zwrot należności zostanie zrealizowany na wskazany rachunek bankowy w polskich złotych i następnie przeliczony na walutę, w której prowadzony jest dany rachunek bankowy, według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego z dnia wykonywania uznania.
  12. Odstąpienie od umowy, rezygnacja z zamówienia przy produktach wirtualnych:
    1. Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia:
      1. gdy zamówienie nie zostało przez niego opłacone lub
      2. do momentu pobrania Produktu Wirtualnego przez Klienta ze Sklepu Internetowego Rodzinna.pl.
    2. W przypadku rezygnacji z zamówienia i opłacenia go przez Klienta, Sklep Internetowy Rodzinna.pl dokona zwrotu wpłaconych środków na rachunek bankowy, z którego nastąpiła wpłata.
    3. Ze względu na charakter sprzedawanych produktów Klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy po pobraniu przez Klienta Produktu Wirtualnego.


§ 8.
Newsletter Sklepu Internetowego Rodzinna.pl

  1. Każda osoba ma możliwość zaprenumerowania Newslettera Sklepu Internetowego Rodzinna.pl.
  2. Newsletter jest wysyłany tylko do osób, które wyraziły chęć jego otrzymywania.
  3. Osoba, dokonując prenumeraty Newslettera, musi wyrazić zgodę na dostarczanie do niego przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl korespondencji drogą elektroniczną, a także musi wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w niezbędnym zakresie, klikając w link zamieszczony w e-mailu z potwierdzeniem prenumeraty Newslettera.
  4. Każda osoba może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera. 


§ 9.
Pakiety Promocyjne

  1. Sklep Internetowy Rodzinna.pl posiada w swojej ofercie pakiety promocyjne [dalej zwane „Zestawem”]:
    1. „Zestaw obniżający cenę produktów” – zgodnie z rabatem określonym każdorazowo na stronie produktu (wtedy na stronie produktowej oraz w Koszyku i historii zamówień, przy zestawie prezentowany jest opis jako: „Produkty w promocji”);
    2. „Zestaw obniżający ceny produktów” – po przekroczeniu określonej kwoty wartości koszyka udzielany jest rabat na produkty, które nie są objęte inną promocją;
    3. „Zestaw produkt w atrakcyjnej cenie” – po przekroczeniu określonej kwoty wartości koszyka, Klient ma możliwość nabycia produktu w promocyjnej cenie;
    4. „Zestaw darmowa wysyłka” - po dokonaniu zakupu za min. 55 zł, koszty wysyłki towaru pokrywa Sklep Internetowy Rodzinna.pl.
  2. Poszczególnych promocji na Zestawy nie można łączyć z innymi promocjami Sklepu Internetowego Rodzinna.pl, chyba że regulamin danej promocji będzie stanowił inaczej.
  3. Klient może usunąć z koszyka „Zestaw produkt w atrakcyjnej cenie”.
  4. Przy reklamacji, Klient może zareklamować jeden produkt z „Zestawu obniżającego cenę produktów”. Zwrot ceny za dany produkt nastąpi wówczas w jej wysokości po uwzględnionym rabacie, a nie w wysokości prezentowanej indywidualnie przy danym produkcie w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl.
  5. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie mają pierwszeństwo przed pozostałymi postanowieniami niniejszego Regulaminu.


§ 10.
Dane osobowe

  1. Rejestrując się w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych oraz informacji związanych z realizacją zamówień dokonywanych w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl takich jak: Imię, Nazwisko, Nazwa Firmy, Ulica, Kod Pocztowy, Miejscowość, Adres e-mail, Telefon. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
  2. Dane osobowe są chronione zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich przez osoby trzecie. Ich administratorem jest Edycja Świętego Pawła z siedzibą w Częstochowie (42-221), ul. Św. Pawła 13/15 i dane te nie są przekazywane żadnym innym podmiotom w celach innych, niż realizacja złożonego zamówienia.
  3. Dane są przetwarzane zgodne z ww. rozporządzeniem. Osoba fizyczna ma prawo do żądania od Administratora Danych Osobowych:
    1. informacji o okresie przetwarzania jej danych,
    2. dostępu do danych - ich poprawiania, zaprzestania przetwarzania (cofnięcia zgody na przetwarzanie), zmiany lub usunięcia,
    3. przeniesienia danych na warunkach wynikających z przepisów prawa i uzgodnionych z Administratorem Danych Osobowych,
    4. wniesienia ewentualnej skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  4. Administrator Danych Osobowych (ADO) nie podejmuje decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych. ADO nie stosuje zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących sytuacji ekonomicznej osoby fizycznej, jej statusu, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
  5. Portale społecznościowe Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników odwiedzających profile Administratora prowadzone w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, Google +). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania Użytkowników o aktywności Administratora oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów, a także w celu komunikacji z użytkownikami za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w mediach społecznościowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora w tym celu jest jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu własnej marki oraz budowaniu i utrzymaniu społeczności związanej z marką.


§ 11.
Postanowienia końcowe

  1. Obecność towaru na stronach Sklepu Internetowego Rodzinna.pl nie oznacza jego dostępności i możliwości realizacji zamówienia.
  2. Towary prezentowane na stronach Sklepu Internetowego Rodzinna.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
  3. Sklep Internetowy Rodzinna.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
  4. Różnice pomiędzy wizualizacją towaru dostępnego w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl, wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.), nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu towaru zakupionego w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl.
  5. Sklep Internetowy Rodzinna.pl dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie realizacji zamówienia.
  6. Ceny podane w Sklepie Internetowym Rodzinna.pl są ważne tylko w ofercie internetowej i nie podlegają dodatkowym rabatom, które mogą w danym czasie obowiązywać w innych punktach sprzedaży Edycji Świętego Pawła.
  7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. prawach konsumenta (Dz.U. z 2017 r. r. poz.683, 2361 z 2018 r. poz. 650) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2017 r. poz. 1219, 650).
  8. Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep Internetowy Rodzinna.pl są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (Dz.U. z 2017 r. poz. 776).
  9. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 października 2019 r.
  10. Sklep Internetowy Rodzinna.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie Sklepu Internetowego Rodzinna.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia niniejszego regulaminu będą realizowane na podstawie dotychczasowych zasad.